Implementamos plataformas tecnológicas 100% Cloud en las cuales configuramos, instalamos y ponemos en marcha el software, buscando adaptar y satisfacer necesidades específicas para el cliente.

Adicionalmente nos preocupamos de satisfacer adaptaciones al negocio de nuestros clientes, mediante configuraciones o desarrollos nativos, además de integraciones a sistemas legados.

Nos integramos con todos los sistemas informáticos, tecnologías, aplicaciones y software de una compañía para que estos funcionen como un solo sistema.

Implementación plataformas tecnológicas

Para nosotros lo importante es comprender los problemas actuales, las oportunidades de mejora y los requisitos específicos del negocio particular. Establecemos objetivos claros, asignamos recursos, definimos plazos y elaboramos un cronograma de actividades.

Se configura y se personaliza el software según las necesidades específicas y contratadas del cliente. (creación de flujos de trabajo personalizados, la configuración de permisos de usuario, la integración con sistemas existentes, entre otros).

Hacemos pruebas para asegurar que las plataformas funcionen correctamente y cumplan con los requisitos establecidos y garantías pactadas.

Proporcionamos capacitación adecuada a los usuarios. Esto les ayuda a familiarizarse con las plataformas y a utilizar todas sus funcionalidades de manera efectiva

Controlamos el avance de los proyectos con metodologías de Calidad y PMO

Capacitación

Realizamos un recorrido de las funcionalidades estándar de cada plataforma para permitir la familiaridad y la adopción de las mejores prácticas. Luego desarrollamos la capacitación de las funcionalidades claves de la plataforma tecnológica.  Incluimos funcionalidades estándar y funcionalidades particulares según los componentes contratados. (Sesiones interactivas, entrega de material, videos).

Soporte

La asistencia de optimización continua mantiene las soluciones funcionando al máximo nivel respaldando tu negocio a medida que crece, pero además permite sacar el mayor provecho a la tecnología

Ofrecemos servicios basados en niveles de servicio acordados (SLA) que se entregan por diversas vías de comunicación (Ingreso de casos en plataforma de seguimiento, e-mail, teléfono). Escalamos y realizamos seguimiento de requerimientos complejos, directamente con los fabricantes de las plataformas, según el negocio lo requiera.

Desarrollos Nativos

Contamos con un área de desarrollo, capaz de generar códigos de programación nativos que extienden la funcionalidad de nuestras plataformas, dependiendo de las necesidades específicas del cliente y así proporcionar soluciones innovadoras para los desafíos actuales y futuros.

Los desarrollos nativos permiten que las funcionalidades no se vean afectadas por las actualizaciones de versión, sin interrumpir la continuidad operacional del cliente.

La flexibilidad y adaptabilidad de nuestras plataformas asegura que nuestras soluciones puedan alcanzar altos niveles de personalización a cada negocio en particular.

 

Nuestro servicio de soporte contratado incluye los desarrollos realizados para los clientes y la mantención o actualización de ellos. 

Integraciones

Nuestro equipo de desarrollo se encarga de comunicar nuestras plataformas  con plataformas legadas y diversos sistemas expertos que nuestros clientes deseen utilizar.

Las integraciones realizadas permiten compartir información y generar procesos “end to end” con mayor seguridad y transparencia.

Optimiza tus costos y obtén la mejor información

Contáctanos para una demostración y planifiquemos qué modalidad se ajusta a tu presupuesto y a tus proyecciones de éxito a través de nuestras soluciones.

DESARROLLOS ADICIONALES

Los desarrollos se realizan mediante códigos nativos de programación de cada plataforma lo que permite que las actualizaciones de versión no afecten la funcionalidad y sea innecesario pruebas o ajustes de proyectos para validar la continuidad operacional de dichos desarrollos.

La flexibilidad y adaptabilidad de nuestras plataformas asegura que nuestro equipo de desarrollo pueda alcanzar altos niveles de personalización a cada negocio en particular.

Nuestro servicio de soporte contratado incluye los desarrollos realizados para los clientes y la mantención o tipo actualización de ellos.

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